章魚哥

●楊燕，北京皇林苑古典傢具有限公司董事長
　　紅木企業對消費者有何責任？皇林苑董事長楊燕的回覆簡單直接：像紅木一樣從裡到外“紅”。在2014年，皇林苑將追求精品佳作，堅持“京作”優勢，力求加強技藝突破，提升紅酸枝的收藏價值，將紅酸枝傢具打造成高端產品。楊燕表示，隨著皇林苑十多年的發展，品牌建設將是企業未來的努力方向。
　　建設多功能新廠區
　　皇林苑董事長楊燕表示，在今年，皇林苑的首要任務是廠房建設。她表示：“新廠區將以會所、博物館、產品展示館、廠房為一體，同時具備生產、產品展示、消費等多種功能。經過這麼多年的發展，皇林苑目前的廠區已經不能承載發展需要，而且多功能的廠區設計也是現在紅木行業常見做法，新廠區建成後，將升級企業形象，提升品牌影響力。”
　　她解釋說：“紅木行業發展到如此階段，能在北京市場立足的企業具備了一定實力，現在要做的就是堅守市場，提升品牌。”
　　做紅酸枝傢具精品
　　對於今年的生產計劃，楊燕表示，一方面繼續收集精品紅酸枝原料；另一方面，通過提升工藝等方式力求將每一件紅酸枝傢具打造成精品。她透露，今年皇林苑的紅酸枝傢具產量將下降，但品質將會提升。
　　楊燕表示：“CITES公約修訂後，紅酸枝漲價趨勢不可逆轉。能夠做得起紅酸枝這種材料的企業也越來越少，皇林苑將囤積大料好料，將紅酸枝做成精品傢具，為消費者提升高回報的收藏價值。”
　　■ 責任談
　　產品質量服務都要“紅”
　　新京報：你認為大的紅木企業對消費者要負起怎樣的責任？
　　楊燕：作為紅木企業，不管企業還是企業負責人，都要從內到外地“紅”。也就是說，產品質量要過硬，服務過硬，企業負責人要講誠信、有原則，實心實意地為消費者服務。這樣才能把事業做大做好，贏得消費者信任。
　　新京報：你覺得新《消法》將對家居行業產生怎樣的影響？
　　楊燕：我覺得新《消法》對紅木行業影響不大。紅木傢具既是耐用品和消費品，又屬於藝術品的範疇。很多大品牌的紅木企業，實際上是拿產品當藝術品來做的。新《消法》是針對所有消費品和消費行為的法律準則，很多企業的做法都高於它。
　　新京報：你怎麼看待今年的家居行業發展？
　　楊燕：2013年紅酸枝從原料到傢具價格一路高漲，我認為今年紅酸枝的價格還會上漲，而且漲幅不低於去年。從市場競爭角度說，我認為京作傢具將繼續受北京消費者青睞，市場地位不會改變，而且隨著北京市場的日益成熟，外地企業進入北京會比較艱難，京作企業的發展空間還是很多的。　　（原標題：突破工藝打造精品）